Servicios de equipos

Los instrumentos son una inversión principal para su laboratorio. Noche y día, depende de ellos para ayudarle a ofrecer a los médicos unos resultados fiables y, rápidos para ofrecer una mejor atención al paciente. Además, necesita un tiempo de actividad del instrumento máximo para gestionar grandes cargas de trabajo y mejorar el RSI. Cuando surgen problemas, todo se detiene. Por eso es por lo que cuidar de su inversión es esencial. Su personal, sus médicos y sus pacientes cuentan con usted. Afortunadamente, bioMérieux está aquí para ayudar.

Mantenimiento preventivo

Confíe sabiendo que sus equipos de bioMérieux siempre funcionan como si estuvieran nuevos. Los ingenieros certificados de bioMérieux garantizan años de resultados, de testeo fiables sin preocupaciones. Utilizan herramientas especializadas, procedimientos demostrados y repuestos originales de bioMérieux - todos en línea con las especificaciones de fábrica.

El cumplimiento del control de calidad es un componente aún más importante en la gestión de un laboratorio y ayuda a garantizar una atención al paciente excelente. Cada vez más, los requisitos normativos locales e internacionales requieren un programa de mantenimiento preventivo documentado que siga las recomendaciones del fabricante. Los programas de mantenimiento preventivo de bioMérieux le ofrecen la documentación necesaria para probar el cumplimiento.

¿Qué mejor experto en mantenimiento en quien confiar que su fabricante - bioMérieux?

• Mantenimiento programado automáticamente
• Herramientas especializadas y equipo de testeo
• Ingenieros certificados
• Repuestos originales
• Documentación del control de calidad

Acuerdos de servicio

Formalidad, fiabilidad, productividad y tiempo de actividad no sólo son palabras para usted - se encuentran en el corazón mismo de su trabajo. Con una creciente demanda de testeo y unos menores recursos, el equipo de su laboratorio debe trabajar con máxima eficiencia siempre para que pueda ofrecer continuamente los resultados necesarios para la mejor atención del paciente.

En bioMérieux, entendemos su compromiso y estamos aquí para ayudarle con el servicio que necesita, cuando lo necesita. Hemos desarrollado una gama de acuerdos de servicios prepago adaptados a los laboratorios de todos los tamaños y complejidades. Los acuerdos de servicio son la forma sencilla y, conveniente de garantizar que las necesidades críticas de mantenimiento se cubren de forma económica y sin complicaciones.

Un enfoque personalizado, que mira hacia adelante para ofrecer un tiempo de actividad óptimo del instrumento:

• Mantenimiento preventivo
• Consulta, diagnóstico e intervención remota
• Intervención in situ
• Ingenieros certificados
• Repuestos originales de bioMérieux

Servicios de especialidades

Una constante en la vida es que nada permanece igual para siempre. Cuando se producen cambios en su laboratorio, los equipos de servicio de bioMérieux están a su lado para facilitar una transición homogénea. Considere los movimientos de los equipos, por ejemplo. Si necesita mover equipos de una sala a otra o de una instalación a otra, los ingenieros de bioMérieux pueden crear un proceso integral de principio a fin para que pueda estar respaldado y trabajar con un tiempo de trabajo mínimo. ¿Y los cambios a su SIL? Los ingenieros especialmente formados de bioMérieux están disponibles para trabajar en colaboración con su proveedor de SIL para explotar nuevos interfaces para conseguir una transición, homogénea, sin preocupaciones. Éstas son sólo un par de soluciones de servicio personalizadas disponibles a través del equipo de servicio de bioMérieux.

• Movimientos de equipos
• Interfaces SIL
• Auditorías de potencia eléctrica y soluciones correctivas
• Servicios customizados para adaptarse al entorno cambiante de su laboratorio

Garantía*

En bioMérieux, estamos orgullosos de la calidad de nuestro instrumental. Y nos comprometemos a garantizarle que cuenta con la misma confianza que tenemos en los instrumentos de bioMérieux. Por eso es por lo que todos los nuevos equipos de bioMérieux están protegidos por una garantía limitada que cubre los defectos en el material y en la mano de obra.

Su garantía es válida durante un año desde la fecha de la instalación cuando se usa en condiciones normales de trabajo y según el mantenimiento recomendado. Para garantizar la continuidad de su garantía, satisfaga todas sus necesidades de servicio a través de los ingenieros autorizados de bioMérieux. Debería empezar por un mantenimiento preventivo a los intervalos indicados para sus equipos.

• Garantía limitada de un año
• Ingenieros certificados
• Repuestos originales de bioMérieux
• Un servicio en el que puede confiar

*Esta información general sobre la garantía está diseñada como referencia general y no constituye una garantía. Consulte la documentación que acompaña a su equipo de bioMérieux para obtener información sobre su garantía específica.